Bedrijfsprocessen stroomlijnen met één softwaresysteem

Veel ondernemers weten er alles van; vaak gaan veel kostbare uren verloren aan herhalende administratieve taken. Dat is zonde. Het Arnhemse CIBOD Functioneel beheerder kan helpen bedrijfsprocessen te stroomlijnen met één softwaresysteem. “Ons werk bestaat uit het functioneel beheer van AFAS-pakketten”, legt eigenaar Jurjen Huitink uit.

AFAS (Applications For Administrative Solutions) is een ontwikkelaar van software om bedrijven en organisaties in allerlei branches te automatiseren. Jurjen, specialist van het eerste uur, richt zich met CIBOD al meer dan twintig jaar op het inrichten, implementeren en optimaliseren van beheerapplicaties, veelal bij de klanten op locatie. “Onze mensen vormen de schakel tussen de software en de bedrijfsprocessen.” CIBOD ontzorgt op die manier al ruim twee decennia ondernemers. “We weten welke vertaalslag we moeten maken naar de processen.”

Steeds vaker rol van procesbeheerder

 CIBOD startte met de implementatie van HR- en payrollsoftware. Inmiddels ondersteunt het ook bedrijven en ondernemers bij het herinrichten van applicaties voor HR-management, salariëring, roostering, financieel beheer, crm en projecten, en biedt het hulp en ondersteunt het bij het opzetten of herinrichten van functioneel beheer. “Steeds vaker krijgt de functioneel beheerder de rol van procesbeheerder”, legt Jurjen uit. “Als het proces helder is, wordt gekeken of de systemen dat proces kunnen ondersteunen.”

Nieuwe medewerkers die goed met mensen omgaan

 In de zorg, maar ook in veel andere sectoren groeit de vraag naar applicatiebeheerders. Veel ondernemers, met name in thuiszorgorganisaties, weten CIBOD inmiddels wel te vinden. Toch is het niet alleen de zorgsector die voordelen ziet in applicatie- en functioneel beheer. Ook pensioenorganisaties, onderwijsinstellingen, het bedrijfsleven, accountancykantoren en steeds vaker ook overheidsinstellingen vinden hun weg naar CIBOD. De Arnhemse functioneel beheerders zijn daarom continu op zoek naar nieuw personeel. “Ik leid graag juniors en trainees met een IT-achtergrond op tot business application consultant, iemand die de processen binnen een bedrijf bewaakt en de schakel vormt tussen de techniek en de gebruiker.’’ Nieuwe medewerkers moeten daarom niet alleen enthousiast zijn, maar ook goed met mensen kunnen omgaan. “Je hebt direct contact met klanten. Er is veel autonomie en vrijheid en zeker ook mogelijkheid tot ontwikkeling en groei”, belooft Jurjen. CIBOD kan dus wel wat nieuwe specialisten gebruiken. “We komen wel wat handen tekort.”